Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU)
Date de mise à jour : 21/05/2025
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site mawraty.com, exploité par DJIBPROTECT LLP, ainsi qu’à toute utilisation du site.
2. Produits
Mawraty propose la vente de vêtements et accessoires islamiques, notamment des qamis sur mesure, sarouals et autres articles modestes. Chaque produit est décrit sur le site avec le plus grand soin.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis l’Égypte vers la France et les pays européens. Le délai moyen de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou via PayPal. Mawraty ne conserve aucune information bancaire.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour annuler sa commande, sauf pour les produits personnalisés (ex. : qamis sur mesure), qui ne sont ni repris ni échangés.
8. Service client
Pour toute question, le client peut nous contacter à : contact@mawraty.com
9. Responsabilité
DJIBPROTECT LLP ne saurait être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation du site ou du produit.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété de DJIBPROTECT LLP. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Le client peut demander leur suppression à tout moment.
12. Loi applicable
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit britannique. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Royaume-Uni.